Dasar Privasi ar88

Tentang Kami

ar88 ialah platform permainan dalam talian yang melayani pemain di Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau menghubungi pasukan sokongan kami, ar88 bertindak sebagai pengawal data — bermaksud kami menentukan data yang dikumpulkan dan cara ia digunakan. Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang tersedia di ar88.today, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, dan ar88 Aplikasi.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui Live Chat 24/7. Kami tidak menyiarkan alamat e-mel; semua pertanyaan dikendalikan melalui saluran sokongan dalam platform.

Data Yang Kami Kumpulkan

ar88 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan yang terpakai. Jadual di bawah merumuskan kategori utama.

Kami tidak mengumpulkan data yang tidak anda berikan, dan kami tidak membeli senarai pemasaran pihak ketiga. Apabila anda menyerahkan dokumen KYC — MyKad, Pasport, atau Lesen Memandu — ia digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan tidak dikongsi dengan rakan pengiklanan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

ar88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai.

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — menyediakan akaun ar88 anda, mengesahkan umur (18+), dan menyelenggara profil pemain anda.
• Pemprosesan pembayaran — mengesahkan deposit (dikreditkan dalam masa 1 minit) dan memproses pengeluaran (lazimnya dalam masa 6 minit selepas pengesahan).
• KYC dan pematuhan — menyemak dokumen identiti dalam masa 2 jam; diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda sebanyak RM 130 atau lebih.
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan melalui Live Chat 24/7 dan memantau penyelesaian isu.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk menyokong pengecualian diri, had deposit, dan peringatan sesi.
• Keselamatan platform — mengesan akses tanpa kebenaran, akaun pendua, dan transaksi yang mencurigakan.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan akaun (bukan mesej promosi) berkaitan transaksi dan aktiviti akaun.

ar88 tidak menggunakan pembuatan profil automatik untuk membuat keputusan yang memberi kesan besar terhadap akaun anda tanpa semakan manusia.

Perkongsian Data Anda

ar88 tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dalam keadaan terhad dan perlu sahaja:

• Pemproses pembayaran — DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan rakan bank hanya menerima data transaksi yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran.
• Pembekal permainan — Spribe, Sexy Gaming, JILI, Red Tiger, FA Chai, dan Ezugi hanya menerima token sesi dan ID pemain. Mereka tidak menerima nama penuh atau maklumat kewangan anda.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — pembekal KYC berlesen menerima dokumen yang anda hantar untuk mengesahkan keasliannya. Dokumen tidak disimpan oleh pembekal selepas tempoh pengesahan tamat.
• Badan undang-undang dan kawal selia — jika dikehendaki oleh undang-undang atau permintaan kawal selia yang sah, ar88 akan mendedahkan data minimum yang diperlukan sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Laman web ar88 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa. Terdapat tiga jenis yang digunakan:

• Kuki penting — memastikan anda kekal log masuk dan mengekalkan status sesi anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana laman web tidak dapat berfungsi tanpanya.
• Kuki analitik — mengukur masa muat halaman, laluan navigasi, dan penggunaan ciri menggunakan data pihak pertama sahaja. Tiada penjejak analitik pihak ketiga yang disematkan.
• Kuki keselamatan — mengesan trafik bot dan melindungi borang log masuk daripada serangan isian kelayakan.

ar88 tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penyasaran semula. Anda boleh membersihkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda; tindakan ini akan melog keluar akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

ar88 menyimpan data peribadi selama akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas itu seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan perjudian. Secara praktikalnya:

• Rekod akaun dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan anti pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC disimpan untuk tempoh 5 tahun yang sama, kemudian dipadamkan dengan selamat.
• Log sesi dan data teknikal disimpan selama 12 bulan, kemudian dianonimkan.
• Transkrip sembang sokongan disimpan selama 24 bulan untuk membantu penyelesaian pertikaian.

Hak Anda

Sebagai pemain ar88 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut ke atas data peribadi anda. Hantar permintaan melalui Live Chat 24/7; kami akan memberi respons dalam masa 30 hari.

• Akses — minta salinan data peribadi yang ar88 simpan tentang anda.
• Pembetulan — minta kami membetulkan data yang tidak tepat, seperti nama yang tersalah eja atau nombor hubungan yang lapuk.
• Pemadaman — minta pemadaman data anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Sekatan — minta kami menangguhkan pemprosesan data anda sementara pembetulan atau aduan sedang diselesaikan.
• Bantahan — bantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah, termasuk sebarang komunikasi langsung daripada ar88.
• Kemudahalihan — terima sejarah transaksi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Langkah-Langkah Keselamatan

ar88 menggunakan kawalan keselamatan standard industri untuk melindungi data pemain:

• Semua data dalam transit dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3.
• Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan bcrypt; kakitangan ar88 tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Data kewangan disimpan dalam persekitaran terasing dan terkawal akses, berasingan daripada log permainan.
• Akses kepada sistem pengeluaran hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan tertakluk kepada log audit.
• Aplikasi ar88 (versi 3.5.14, 32 MB) hanya berkomunikasi dengan pelayan ar88.today dan tidak meminta kebenaran peranti yang tidak diperlukan.

Sekiranya berlaku kebocoran data yang mungkin menjejaskan hak anda, ar88 akan memaklumkan pemain yang terjejas dengan segera melalui pemberitahuan dalam akaun dan Live Chat.

Golongan Bawah Umur dan Pengesahan Usia

ar88 adalah platform untuk pemain berusia 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berusia bawah 18 tahun secara sedar. Usia disahkan semasa pendaftaran dan sekali lagi pada peringkat KYC sebelum sebarang pengeluaran diproses.

Jika kami mendapati bahawa seorang pemain berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akaun tersebut, memulangkan sebarang deposit jika boleh, dan memadamkan data peribadi berkaitan mengikut polisi pengekalan kami.

Perubahan Pada Polisi Ini

ar88 mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini apabila perkhidmatan kami berubah atau apabila peraturan memerlukan pindaan. Kami akan menerbitkan versi terkini di ar88.today/privacy-policy/ dan mengemaskini tarikh "Dikemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini. Bagi perubahan yang ketara, kami akan menghantar notis melalui pusat pemberitahuan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan ar88 yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan polisi yang telah dikemaskini.

Hubungi Kami dan Aduan

Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan pembetulan, atau pemadaman data, hubungi pasukan Perlindungan Data ar88 melalui Live Chat 24/7. Pilih "Akaun & Privasi" sebagai kategori pertanyaan supaya ia sampai kepada pasukan yang betul.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. ar88 akan bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan pihak berkuasa.